Заказчик - одна из крупнейших нефтяных российских публичных компаний. Бизнес-проекты ведутся на внутреннем и зарубежном рынках. Входит в 600 крупнейших компаний мира по объёму листинга.
На нескольких СХД заказчика, отвечающих за критические для бизнеса сервисы, возникли сообщения об ошибках вида "... certificate is about to expire..", что говорит о том, что истекает срок действия сертификатов, используемых для HTTPS, Device Manager и HyperMetro Arbitration. Сертификаты для оборудования Huawei выдаются вендором только по сервисному запросу для устройств, находящихся на гарантийном обслуживании. В данном случае у оборудования истёк срок гарантии, что привело к необходимости поиска альтернативных способов получения сертификатов.
Сроки - На выполнения запроса ушло 14 рабочих часов в мае 2025 года. Команда ГК ХОСТ взяла задачу в работу в течении двух часов накануне праздничных нерабочих дней. После праздников все необходимые сертификаты были выданы заказчику. Заказчику предоставлены новые сертификаты, а также инструкции по проведению их добавления и активации на СХД. Заказчик обновил сертификаты самостоятельно, ошибки устранены. Новый срок действия сертификатов - 2041 год.
Работы над этим кейсом позволили проактивно решить подобные проблемы у других заказчиков, использующих подобные системы хранения. Команда технической поддержки проверила контракты поддержки активных заказчиков и предложила готовое решение еще до возникновения предупреждений на оборудовании.
На нескольких СХД заказчика, отвечающих за критические для бизнеса сервисы, возникли сообщения об ошибках вида "... certificate is about to expire..", что говорит о том, что истекает срок действия сертификатов, используемых для HTTPS, Device Manager и HyperMetro Arbitration. Сертификаты для оборудования Huawei выдаются вендором только по сервисному запросу для устройств, находящихся на гарантийном обслуживании. В данном случае у оборудования истёк срок гарантии, что привело к необходимости поиска альтернативных способов получения сертификатов.
Сроки - На выполнения запроса ушло 14 рабочих часов в мае 2025 года. Команда ГК ХОСТ взяла задачу в работу в течении двух часов накануне праздничных нерабочих дней. После праздников все необходимые сертификаты были выданы заказчику. Заказчику предоставлены новые сертификаты, а также инструкции по проведению их добавления и активации на СХД. Заказчик обновил сертификаты самостоятельно, ошибки устранены. Новый срок действия сертификатов - 2041 год.
Работы над этим кейсом позволили проактивно решить подобные проблемы у других заказчиков, использующих подобные системы хранения. Команда технической поддержки проверила контракты поддержки активных заказчиков и предложила готовое решение еще до возникновения предупреждений на оборудовании.
